本学期的学生信息员工作在同学们的努力下进行得有条不紊,大部分教学信息员能细心观察和留意身边的教学问题,及时、准确地了解、收集教学运行过程和日常教学管理中的重要信息,以及学生对教学工作的意见和建议,及时、具体、有针对性地把问题反映到教评中心,再通过教评中心反映给各教学单位及相关职能部门。教学信息员与同学和老师保持沟通,积极参与了学校教学管理工作,为学校日常教学工作提供了重要信息。现将本学期学生教学信息反馈工作总结如下:
    一、反馈信息的基础数据
    1.本学期反馈信息基础数据:2486条信息,其中有效信息为2162条(重复的已归纳),各学院的反馈情况为:机械电子工程学院186条，材料与化学工程学院184条，信息与计算机工程学院189条工程与管理学院156条，文学院159条，外国语学院184条，艺术学院215条，商学院167条，初等教育学院169条，体育学院203条，政法学院（马克思主义学院）176条，学前教育学院198条。

2.信息分类基础数据:

教师教学方面367条，受表扬教师186位，教学管理258条，教学条件459条，学生学习232条，合理化建议325条

 二、意见和建议

 1.意见:

 (1)部分教师讲课速度过快或过慢,学生难以接受；

 (2)部分教师照本宣科,授课思路不清晰, 内容跳跃过大,重点不突出,缺乏逻辑性,学生听不懂；

 (3)部分老师备课不充分,驾驭课堂教学的能力不强,缺少教学互动,课堂组织教学欠缺；

 (4)个别年纪大的老教师讲课口齿不清,有方言,或声音小,不习惯用麦克风,后面的学生听课效果差；

 (5)个别老师作业批改不及时,或没有作业。

 (6)很多老师现在不执行考勤,对学生的课堂纪律也不进行有效的管理。

 (7)部分外聘老师没有结合本校学生的特点进行教学,很多学生反应教学内容太深,对学生的要求太高，听课很吃力。

 2.改进建议:

 (1)建议教师在课堂上给学生更多的表现机会,开展多形式的教学活动,如分组讨论,辩论等；

 (2)建议教师能按学生的能力进行分层次教学,什么样的学生采用什么样的教学方法；

 (3)建议教师在上课中能增加案例教学,结合现在专业案例便于学生更好地理解和应用；多开设实践实训类课程,以便提高学生的动手操作能力。

 (4)希望教师在课堂上能管理一下课堂纪律,给学生一个安静的课堂氛围。

 三、学院反馈情况

 针对信息员反映的问题,进行了分类和汇总,反馈到了各个院系和部门,比如多媒体教室的投影仪不清晰问题,我们及时和总务处和后勤处及相关职能部门进行沟通,让他们进行修理。对个别外聘老师上课不按学生的学习情况教学,导致大多数学生听不懂,我们联系系里进行听评课,促其改进。

 四、目前信息员工作存在的问题

 1.反馈表交表不及时,经常有学生少交或晚交。

 2.打分不合理,有部分学生几周来的分数都是相同的,或者有的学生几门课程的分数都一样。

 3.工作意见与建议上报的内容,有效的内容少,无效的内容多。如有的学生写老师上课时对学生语气太冲,老师和同学的相处越来越好,各位老师这周都很认真等等,没有明确到具体的老师。有的学生对老师的评价不到位,遇到有问题的老师常常反映不出问题的要点。如有的学生反映老师课前准备充分些,老师课前准备哪里有问题没有写出来,这种信息反馈就只能作为无效的信息。

 4.个别信息员不配合工作或工作到后期出现惰性心理。

 五、下学期工作重点

 1.完善原有的信息员工作制度,对现有的工作职责进行细化,明确工作的职责。

 2.开设讲座请高评中心的老师来教大家怎么写意见和建议表,怎么评价老师的教学。

 3.加强信息工作的时效性。从这学期来看我们的信息反馈主要是由组长进行收表,由高评中心的老师进行信息的分类和反馈信息,一般是一个月进行一次总结反馈,时间较长,下学期我们将组织同学每星期进行一次信息汇总和反馈并将学生反馈的问题提交给各学院及时整改，这样能更大的发挥我们信息员的作用。

 4.加强信息员之间的联系,多开展交流,增强信息员工作的责任心。本学期开设了信息员微信工作群,但是很多同学的活跃度不高,只看不说,感觉同学们都有些缩手缩脚不敢主动发言,并没有很好发挥微信群的作用。下学期加强这方面的工作。

 

高教研究与质量评估中心

2018年7月8日